En vigueur au : 01/01/2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment la coopérative LA CAVE AU TONNEAU collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site www.lacaveautonneau.com.
Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
LA CAVE AU TONNEAU
3B impasse Stéphane Coignet, 69008 Lyon, France
Email : contact@lacaveautonneau.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et des demandes :
– Données de commande : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
– Formulaire de contact : nom, adresse email, message
– Suivi de commande : numéro de commande, adresse email
Aucune donnée bancaire n’est collectée : les paiements se font exclusivement par virement.
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
– Traiter et suivre les commandes
– Organiser la livraison en fonction de la localisation du client
– Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
– Respecter les obligations comptables et légales
5. Base légale
Les traitements reposent sur :
– L’exécution du contrat de vente
– Le respect d’une obligation légale
– L’intérêt légitime de la coopérative pour la gestion de la relation client
6. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant 10 ans (obligation comptable).
Les messages du formulaire de contact sont conservés pendant 3 ans maximum.
Aucune donnée n’est conservée à des fins de prospection commerciale.
7. Partage des données
Les données sont utilisées uniquement en interne ou par les membres de la coopérative pour traiter les commandes.
Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Les sous-traitants éventuels (hébergeur, transporteurs) sont contractuellement tenus à la confidentialité.
8. Sécurité
Les données sont hébergées en France chez OVH.
Elles sont protégées contre tout accès non autorisé par des mesures techniques appropriées.
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès, de rectification, d’effacement
– Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
– Droit à la portabilité de vos données
– Droit de réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@lacaveautonneau.com
10. Cookies
Le site utilise un plugin de gestion des cookies. Aucun cookie publicitaire ni traceur de données personnelles n’est déposé.
Seuls des cookies techniques et fonctionnels peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site.
Aucune information n’est stockée à des fins de suivi ou de ciblage.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut du document.